| 書目名稱 | Fatale Fehler | | 副標(biāo)題 | Oder warum Organisat | | 編輯 | Jan U. Hagen | | 視頻video | http://file.papertrans.cn/342/341387/341387.mp4 | | 概述 | Spannendes Buch über den Umgang mit Fehlern.Fallbeispiele aus der Luftfahrt illustrieren anschaulich, welche dramatischen Konsequenzen es haben kann, wenn über Fehler geschwiegen wird.Crew Resource Ma | | 圖書封面 |  | | 描述 | In diesem Buch über Fehlermanagement demonstriert der Autor auf faszinierende Weise, wie wichtig es ist, aus Fehlern zu lernen und beschreibt praxisnah, wie dieses Konzept im Unternehmensumfeld eingesetzt werden kann. Anhand konkreter Beispiele aus der zivilen und milit?rischen Luftfahrt schildert er eindrucksvoll, wie dort nach und nach ein einschl?giges Fehlermanagement, n?mlich das Crew Resource Management entwickelt wurde. Er beschreibt die Widerst?nde, die auf dem Weg dahin überwunden werden mussten, und die langsame, aber letztlich erfolgreiche Generierung jener sachlichen, fehlerdiagnostischen Kultur, die heute jedes moderne Unternehmen braucht..Ich irre, also bin ich., schrieb Augustinus, und Benjamin Franklin war der Meinung, die Geschichte der menschlichen Irrtümer sei interessanter als diejenige ihrer Erfindungen; doch wenn wir uns irren und Fehler machen, ?rgern wir uns und fühlen uns peinlich berührt. Am unangenehmsten sind uns die Fehler, die uns gesch?ftlich unterlaufen, denn auf dieser Ebene ist das Publikum in der Regel gr??er als im privaten Kreis. Gerade deshalb ist dieses Buch ein wichtiger Wegweiser und liefert ein hervorragendes Konzept bei der Umsetzung eines | | 出版日期 | Book 2017Latest edition | | 關(guān)鍵詞 | Fehlermanagement; Kommunikation; Krisenmanagement; Leadership; Teammanagement | | 版次 | 2 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-662-55484-5 | | isbn_ebook | 978-3-662-55484-5 | | copyright | Springer-Verlag GmbH Deutschland 2017 |
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