書目名稱 | Erwartungsmanagement in Projekten |
副標(biāo)題 | Erfolgreiche Methode |
編輯 | Sabrina Lange |
視頻video | http://file.papertrans.cn/316/315047/315047.mp4 |
概述 | Bietet Praxis-Tipps im Umgang mit eigenen und fremden Erwartungen.Hilft Erwartungen in Projekten zu reflektieren und bewusster wahrzunehmen.Für alle, die an der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen |
圖書封面 |  |
描述 | Dieses Buch zeigt, wie sich verschiedene Arten von Erwartungen und der Umgang mit ihnen auf den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit auswirken. Neben einer Einführung in die theoretischen Grundlagen, was Erwartungen sind und welche Formen es gibt, stellt die Autorin realistisch, lebens- und projektnah Beispiele vor, wo im Projektalltag Erwartungen anzutreffen sind und wie mit ihnen umgegangen werden kann bzw. welche Methoden es für den Umgang gibt. Im Fokus des Werkes stehen IT-Projekte, jedoch finden sie auch in Vorhaben anderer Fachrichtungen Anwendung..Das Buch ist für alle von Interesse, die sich als Leiter, Mitarbeiter oder Auftraggeber im Projektumfeld mit der erfolgreichen Umsetzung von Erwartungen besch?ftigen.. |
出版日期 | Book 2016 |
關(guān)鍵詞 | Umgang mit Erwartungen; Kano-Modell; Stereotypen; Selbstwirksamkeitserwartung; Ergebniserwartung; Kommuni |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-15615-2 |
isbn_softcover | 978-3-658-15614-5 |
isbn_ebook | 978-3-658-15615-2 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2016 |