Titlebook: Erfolgreiche Kundenrückgewinnung; Verlorene Kunden ide Matthias Neu,Jana Günter Book 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 Beschwerdemana

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書目名稱Erfolgreiche Kundenrückgewinnung影響因子(影響力)




書目名稱Erfolgreiche Kundenrückgewinnung影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Erfolgreiche Kundenrückgewinnung網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Erfolgreiche Kundenrückgewinnung網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




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書目名稱Erfolgreiche Kundenrückgewinnung讀者反饋




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Synchronism

Die optimale Gestaltung der Kundenbeziehung,nzheitlich kundenorientierten Unternehmensausrichtung durchl?uft ein Kunde eine Wirkungskette, die die Entwicklung einer Kundenbindung und den daraus resultierenden ?konomischen Erfolg des Unternehmens gew?hrleistet.

使堅硬

en.Includes supplementary material: .Matthias Neu und Jana Günter geben einen kompakten überblick über das Thema Kundenrückgewinnungsmanagement. Dabei stellen sie den mehrstufigen Kundenrückgewinnungsprozess dar und erl?utern dessen systematischen Ablauf. Sie zeigen die Notwendigkeit und den Impleme

Trigger-Point

https://doi.org/10.1007/978-3-642-83884-2ng der Kundenbindung. Die Neukundengewinnung ist mit einem gro?en Akquisitionsaufwand sowie mit hohen Kosten verbunden, was nicht zuletzt auf den stetig wachsenden Konkurrenzkampf am Markt zurückzuführen ist.

EWE

Herwart Opitz,Ma?berg,Derichs,Schmitt,M?biusrdete Kunden mit Hilfe von Churn Management bzw. eines Churn-Systems identifiziert werden k?nnen. Danach wird aufgeführt, wie eine Kundenbindung optimiert werden kann und weshalb ein aktives Beschwerdemanagement ebenfalls zur Kündigungspr?vention beitr?gt.

混亂生活

Book 2015rückgewinnungsprozess dar und erl?utern dessen systematischen Ablauf. Sie zeigen die Notwendigkeit und den Implementierungsbedarf eines systematischen Kundenrückgewinnungsmanagements auf und erkl?ren dabei auch personalpolitische Aspekte und Voraussetzungen. Praxisbezogene Beispiele unterstützen das

混亂生活

Einleitung,ng der Kundenbindung. Die Neukundengewinnung ist mit einem gro?en Akquisitionsaufwand sowie mit hohen Kosten verbunden, was nicht zuletzt auf den stetig wachsenden Konkurrenzkampf am Markt zurückzuführen ist.

Endemic

刪除

傀儡

Die optimale Gestaltung der Kundenbeziehung,Kundenbeziehung tr?gt zum Aufbau sowie zur Festigung der Kundenzufriedenheit und zu einer langanhaltenden Loyalit?t bei. Resultate dessen sind eine gefestigte Kundenbindung und die Einstellung positiver Faktoren, wie bspw. eine Steigerung der Wiederkaufsrate oder Cross-Selling-Potenziale. Ferner dar