Titlebook: Effizienz im Marketing; Marketingprozesse op Lutz Becker,Andreas Lukas Book 1994 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesb

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Steuern bei der Sicherheitenverwertung,sultat eines pl?tzlich aufkeimenden Wunsches nach verschiedenen Diensten. Vielmehr ist die Nachfragesteigerung im Dienstleistungsbereich im wesentlichen auf das hohe Streben nach Effizienz zurückzuführen. Effizienz schafft Kundenzufriedenheit.

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Outsourcing von Marketing-Prozessen,keiten der Kosten- und Leistungsoptimierung. L?ngst sind es nicht mehr die klassischen Funktionen der Produktion und Datenverarbeitung, die vor der Alternative des Outsourcing stehen. Andere Glieder der Werte-kette und zunehmend auch das Marketing und der Vertrieb, werden unter dem Gesichtspunkt der

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,Service — Wege zu neuen Gesch?ftspotentialen und h?herer Kundenbindung,r Allgemeine Zeitung die Frage, was wir denn eigentlich in Zukunft produzieren und was wir unseren Kunden anbieten. Sie fügte treffend an: ?Sind es Automobile oder ist es Mobilit?t, sind es Telefone oder Kommunikation, sind es Operationen oder Genesung?“ Hier wird deutlich, da? die zukünftigen M?rkt

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,Electronic Commerce — Effiziente Gestaltung von Gesch?ftsabl?ufen,Erfolg und damit Sicherheit für das eigene Unternehmen nicht mehr durch statische Eigenschaften wie Gr??e, Reputation oder Technologisierungsgrad erzielt werden, wie die Krisen namhafter Unternehmen etwa in der Automobil- oder Computerindustrie deutlich machen. Vielmehr kommt es heute darauf an, sic