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Titlebook: Digitaler Darwinismus; Der stille Angriff a Ralf T. Kreutzer,Karl-Heinz Land Book 20131st edition Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 Digita

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樓主: 不足木
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發(fā)表于 2025-3-26 21:21:24 | 只看該作者
,Die Notwendigkeit eines Change-Managements – oder warum unsere tradierten Kommunikations- und Organ wir selbst anhand der Abb. 9.1 sehen. Sind wir noch die ?Zuschauer“, die das ?Neue“ interessiert betrachten, ohne schon echte ?Zuh?rer“ zu sein, die bspw. ein Web-Monitoring aufgesetzt haben? Oder fallen wir schon in die Kategorie ?Analyst der Ver?nderungen“, womit eine tiefergehende Durchleuchtung
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發(fā)表于 2025-3-27 01:25:59 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-27 05:53:10 | 只看該作者
Hideaki Terashima,Barry S. Hewlettllbaren Geh?r und damit zu einer ungeahnten Machtfülle verhelfen. Der zentrale Hebel der neuen Macht der Kunden ist deren weltweite Vernetzung. Hierbei müssen wir allerdings aufpassen, dass wir uns in unseren Aktionen und Reaktionen nicht zu stark von den Power-Usern dominieren lassen, die mit ihren
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發(fā)表于 2025-3-27 12:25:06 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-27 14:25:45 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-27 21:14:36 | 只看該作者
Doreen E. Shanahan,Clark D. Johnsonizit zu überwinden, werden in diesem Kapitel wichtige Orientierungspunkte vermittelt. Ein für das gesamte Unternehmen und insbesondere für das Marketing zentraler Begriff hierzu ist der Kundenwert. Dabei gilt es, den Kundenwert in seinen beiden Bedeutungssichten zu erkennen: Zum einen geht es um den
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發(fā)表于 2025-3-27 23:54:48 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-28 02:42:26 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-28 07:40:29 | 只看該作者
Peter Vitartas,Nicholas Shipley,Aaron Marchnannte Service Level Agreements. Diese k?nnen für die eigenen Mitarbeiter oder für externe Dienstleister Gültigkeit haben. In diesen war bspw. geregelt, an welchen Tagen ein Customer-Service-Center erreichbar ist (bspw. von 9.00–18.00, Montag bis Freitag; h?ufig explizit nicht am Wochenende und an F
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發(fā)表于 2025-3-28 11:53:30 | 只看該作者
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