書目名稱 | Dienstleistungsproduktivit?t | 副標題 | Band 1: Management, | 編輯 | Manfred Bruhn,Karsten Hadwich | 視頻video | http://file.papertrans.cn/279/278520/278520.mp4 | 概述 | Dienstleistungsproduktivit?t aus interdisziplin?rer Sicht | 圖書封面 |  | 描述 | Produktivit?t stellt eine der zentralen Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements dar. Dabei gilt es, nicht nur bew?hrte Konzepte und Methoden aus dem Sachgüterbereich an die spezifischen Gegebenheiten des Dienstleistungssektors anzupassen. Es ist vielmehr auch eine vertiefte Diskussion notwendig, die sich aufgrund der charakteristischen Merkmale von Dienstleistungen auf neue Methoden und Fragestellungen fokussiert. Vor diesem Hintergrund wurden dem Thema ?Dienstleistungsproduktivit?t“ zwei Sammelb?nde gewidmet, in denen profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis in insgesamt 38 Beitr?gen zeigen, was genau unter Dienstleistungsproduktivit?t zu verstehen ist und wie Dienstleistungsproduktivit?t sichergestellt werden kann..In Band 1 diskutieren Experten aus den Bereichen Marketing, Informatik und Personal die Dienstleistungsproduktivit?t aus Sicht des Managements, der Prozessgestaltung sowie der Kunden. | 出版日期 | Book 2011 | 關(guān)鍵詞 | Dienstleistungen; Dienstleistungserbringung; Dienstleistungsforum; Dienstleistungsmanagement; Dienstleis | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6664-3 | isbn_ebook | 978-3-8349-6664-3 | copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |
The information of publication is updating
|
|