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Titlebook: Dienstleistungsmarketing; Grundlagen - Konzept Heribert Meffert,Manfred Bruhn Textbook 20127th edition Gabler Verlag | Springer Fachmedien

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樓主: 休耕地
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發(fā)表于 2025-3-26 23:50:03 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-27 02:22:43 | 只看該作者
ster als auch für für industrielle Anbieter mit Serviceleist.Zur Sicherung und Erh?hung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Service
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發(fā)表于 2025-3-27 05:40:24 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-27 10:14:15 | 只看該作者
H. G. Schlack,M. A. Landolt,F. H. Sennhausersequente Erfüllung der Kundenanforderungen anhand der angebotenen Leistung ist somit die zentrale Forderung an ein erfolgreiches Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen und stellt zwingend eine Aufgabe aller am Wertsch?pfungsprozess beteiligten Mitarbeitenden dar.
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發(fā)表于 2025-3-27 17:06:03 | 只看該作者
,Qualit?tsmanagement im Dienstleistungsbereich,sequente Erfüllung der Kundenanforderungen anhand der angebotenen Leistung ist somit die zentrale Forderung an ein erfolgreiches Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen und stellt zwingend eine Aufgabe aller am Wertsch?pfungsprozess beteiligten Mitarbeitenden dar.
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發(fā)表于 2025-3-27 18:03:25 | 只看該作者
Controlling im Dienstleistungsmarketing, 2001). Ein jüngerer Ansatz der Entwicklungsgeschichte des Controlling versteht . als spezifische Funktion zur Sicherstellung einer rationalen Unternehmensführung (Wall 2000, S.?295?f.; Pietsch und Scherm 2001a, S.?81?ff.; Pietsch und Scherm 2001b, S.?206?ff.; Weber und Sch?ffer 2008).
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發(fā)表于 2025-3-27 23:41:06 | 只看該作者
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發(fā)表于 2025-3-28 03:56:34 | 只看該作者
Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing,stié 1954) vielf?ltige Spuren. Diskussionen über ?Service-Wüste“ und ?Service-Oase“ zeigen schlagwortartig auf, dass viele Unternehmen einen Nachholbedarf im professionellen Dienstleistungsmarketing haben. Dies gilt nicht nur für jene Unternehmen, die in regulierten M?rkten vom Wettbewerbsschutz pro
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發(fā)表于 2025-3-28 08:00:54 | 只看該作者
Konzepte und theoretische Grundlagen des Dienstleistungsmarketing, Aufgabe der Theorien ist es, einen Erkl?rungsbeitrag für die Problemstellungen des Dienstleistungsmarketing zu liefern. Diese Problemstellungen lassen sich in zwei grunds?tzliche Bereiche untergliedern. Zum einen wird eine eher . orientierte Darstellung der Problembereiche vorgenommen, die den Zust
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發(fā)表于 2025-3-28 12:04:31 | 只看該作者
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