書目名稱 | Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft |
副標(biāo)題 | Wohnbegleitende Dien |
編輯 | Peter Fehr |
視頻video | http://file.papertrans.cn/279/278491/278491.mp4 |
概述 | Kundenbindung im Immobiliensektor |
叢書名稱 | Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft |
圖書封面 |  |
描述 | In der deutschen Wohnungswirtschaft wird angesichts ver?nderter Nachfrage-.strukturen und einer wachsenden Bedeutung des Kundenbindungsmanagements.intensiv diskutiert, über die Vermietung und den Verkauf von Wohnungen hinaus.weitere Dienstleistungen anzubieten. Allerdings bestehen beim einzelnen.Wohnungsunternehmen oftmals erhebliche Unsicherheiten mit Blick auf die.Erfolgsaussichten und Umsetzungsm?glichkeiten für neue Serviceleistungen...Peter Fehr entwickelt auf Basis der Dienstleistungstheorie sowie der Ergebnisse umfassender empirischer Erhebungen ein Konzept für das Management wohn-.begleitender Dienstleistungen...Die Arbeit zeigt tendenzielle Schwerpunkte sowie Einflu?faktoren der Dienst-.leistungsnachfrage von Mietern bzw. Eigentümern auf und beschreibt Ans?tze für.eine Marktsegmentierung. Die Organisation der Serviceerstellung zwischen "Make-.or-Buy" und das absatzpolitische Instrumentarium für wohnbegleitende Angebote.werden ebenfalls ausführlich behandelt...Das Buch wendet sich an Führungskr?fte aus der Immobilienwirtschaft und anderen.Branchen, vor allem der Kredit- und Versicherungswirtschaft, die in der Wohnungs-.vermietung bzw. im -verkauf t?tig sind, sowie an Dozent |
出版日期 | Book 2000 |
關(guān)鍵詞 | Dienstleistung; Dienstleistungsmanagement; Immobilie; Immobilien; Kundenbindung; Kundenbindungsmanagement |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-09795-2 |
isbn_softcover | 978-3-409-11675-6 |
isbn_ebook | 978-3-663-09795-2Series ISSN 0175-7415 |
issn_series | 0175-7415 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2000 |