Titlebook: Der innovative Staat; Mit Unternehmergeist David Osborne,Ted Gaebler Book 1997 Springer Fachmedien Wiesbaden 1997 Beh?rden.Bürokratie.Dezen

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,Kundenorientierte Verwaltung: Bedarfsgerechtes statt bürokratiegerechtes Handeln,Wann haben Sie sich in der Schule Ihrer Kinder zum letztenmal als gesch?tzter Kunde gefühlt? Bei der Kfz-Zulassung? Oder im Finanzamt?

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David Osborne,Ted GaeblerNeue Impulse für die Verwaltungsmodernisierung

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http://image.papertrans.cn/d/image/267801.jpg

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https://doi.org/10.1007/978-1-4471-0197-0t belastet. Das wollte Brown, der schwarz ist, ?ndern. Er setzte auf einen ?nachbarschaftlichen“ Polizeidienst, der nicht nur auf Verbrechen reagiert, sondern den Menschen bei der L?sung von Problemen hilft, die Kriminalit?t verursachen.

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New Directions for Art and Technologyrtment of Housing and Urban Development (HUD) des Bundes kontrolliert praktisch alle T?tigkeiten lokaler Wohnungsbeh?rden. ?Die HUD-Dienststelle hier ist besessen von ihren Verordnungen“, meint Andrea Duncan, die Gesch?ftsführerin der Wohnbeh?rde von Louisville. ?Wenn man davon auch nur einen Hauch

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