Titlebook: Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung; Verhaltenstheoretisc Markus Blut Book 2008 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesba

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g die direkten, indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten...Die Arbeit wurde im Rahmen des 2009 Emerald/EFMD Outstanding Doctoral Research Competition mit dem “Highly Commended Award” ausgezeichnet..978-3-8349-0918-3978-3-8349-9795-1

我怕被刺穿

Nausea

Kundenbindung als Zielgr??e des Beziehungsmarketingsiese Arbeit zweckm??ige Definition gewonnen, welche es erlaubt, verschiedene Kundenbindungstypologien zu betrachten (vgl. Kap. B.2.2) sowie die wesentlichen Determinanten der Kundenbindung herauszuarbeiten (vgl. Kap. B.2.3).

Nausea

Implikationen für die Unternehmenspraxiss auch auf operativer Ebene Berücksichtigung finden (vgl. Kap. E.2.2). Einerseits kann die Kundenbasis mittels der Wechselkosten segmentiert und priorisiert werden, andererseits k?nnen Ma?nahmen für die einzelnen Wechselkostendimensionen zur Bindung der Kunden abgeleitet werden (vgl. Abb. E-1).

BILL

違反

Fossile Rohstoffe und Basischemikalienen Kaufverhaltens adressiert (vgl. Kap. D.1.1). Demgegenüber betrachtet die zweite Studie im Finanzdienstleistungskontext die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkostenarten und berücksichtigt so die theoretisch-konzeptionellen Defizite bisheriger Untersuchungen (vgl. Kap. D.1.2).

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