書目名稱 | Das Management industrieller Dienstleistungen | 副標(biāo)題 | Determinanten, Gesta | 編輯 | Christof A. Günther | 視頻video | http://file.papertrans.cn/262/261349/261349.mp4 | 圖書封面 |  | 描述 | Industriegüterhersteller erg?nzen ihr Produktangebot immer h?ufiger durch industrielle Dienstleistungen. Sie werden dadurch mit neuen Herausforderungen konfrontiert, denn nur durch ein professionellesManagement k?nnen diese Dienstleistungen wirksam zum Unternehmenserfolg beitragen...Christof A. Günther entwickelt ein umfassendes Modell für das erfolgreiche Management industrieller Dienstleistungen und überprüft es anhand einer umfangreichen empirischen Untersuchung. Er setzt sich zum einen mit der Frage der Strategiewahl auseinander. Dazu betrachtet er insbesondere die Breite und die Intensit?t der Vermarktung des Dienstleistungsangebots. Zum anderen untersucht er die Umsetzung der Dienstleistungsstrategie in der Unternehmensführung. Hierbei stehen die Gestaltung des Informationssystems, der Organisation, der Personalführung und der Unternehmenskultur im Mittelpunkt. Der Autor identifiziert Schwachstellen und gibt Empfehlungen zur Leistungssteigerung. ... | 出版日期 | Book 2001 | 關(guān)鍵詞 | Dienstleistung; Dienstleistungskultur; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistu | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-93417-8 | isbn_softcover | 978-3-8244-7464-6 | isbn_ebook | 978-3-322-93417-8 | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2001 |
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