書目名稱 | Das Beratungs- und Verkaufsgespr?ch in Banken |
副標(biāo)題 | Mehr Erfolg durch ak |
編輯 | Günther Geyer |
視頻video | http://file.papertrans.cn/261/260643/260643.mp4 |
概述 | Gut beraten - leicht gemacht |
圖書封面 |  |
描述 | Die Qualit?t der Beratung und Betreuung von Kunden ist immer noch das entscheidende Krieterium im Verkauf von Bankleistungen. Nur wer sich im Niveau seiner Leistung von der Konkurrenz positiv abgrenzen kann, wird dauerhaft Erfolg haben. Dabie ist für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter in diesem Bereich eine hohe fachliche und soziale Kompetenz in der aktiven Kommunikation von N?ten..Wie baut der Berater eigene Hemmungen in der aktiven Kundenansprache ab? Wie spricht er den Kunden auf dessen Bedürfnisse an und erkennt dessen Zusatzbedürfnisse? Wie geht er geschickt mit Beschwerden seiner Kunden um? Wie wird er noch erfolgreicher in seiner T?tigkeit? Diese und weitere, für den Verkauf unentbehrliche Fragen beantwortet der Autor in seinem Werk..Günther Geyer ist selbst?ndiger Seminar-Trainer. In der 6. überarbeiteten Auflage bietet sein Buch bew?hrte und neue Kommunikationshiflen für die t?gliche Praxis bei Beratungs- und Verkaufsgespr?chen in Banken und Sparkassen. |
出版日期 | Book 19986th edition |
關(guān)鍵詞 | Banken; Kommunikation; Verkauf; Verkaufsgespr?ch; Vertrieb |
版次 | 6 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-93097-2 |
isbn_ebook | 978-3-322-93097-2 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 1998 |