Titlebook: Customer Care Management; Lernen von den Beste Wolf Engelbach,Roland Meier Book 2001 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, W

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https://doi.org/10.1007/3-540-34236-2net- und Telefonservice mit Schwerpunkt als Aktien-Broker. Das Gesamtunternehmen hat weltweit ca. 25000 Mitarbeiter, wobei eine weitere Internationalisierung angestrebt wird, insbesondere im Bereich des Aktienhandels.

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Customer Care Management in Deutschland — Eine empirische Erhebungustomer Care Management soll im Folgenden die ?… Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle der Kontakte zwischen Kunde und Unternehmen, mit dem Ziel Kundenbeziehungen aufzubauen, zu f?rdern und zu erhalten“. verstanden werden.

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General Coordinate Systems in Domainsnternehmen ist auf zwei Standorte verteilt: Der Hauptsitz ist in der Hightech-Hochburg München in N?he der Konzernmutter angesiedelt, ein zweiter Standort befindet sich im eher strukturschwachen Gebiet Schweinfurt.

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