書目名稱 | Co-Creation im Privatkundengesch?ft von Kreditinstituten | 編輯 | Pierre Stern | 視頻video | http://file.papertrans.cn/229/228579/228579.mp4 | 叢書名稱 | Managementforschung | 圖書封面 |  | 描述 | Co-Creation ist eine gemeinsame Wertschaffung von Unternehmen und Kunden, bei der Kunden personalisierte Experiences (Erfahrungen und Erlebnisse) mitgestalten k?nnen. Dabei stellt die Integration von Kundenressourcen die Basis der Wertschaffung dar. Co-Creation bei Kunden erfordert eine echte Mitwirkung seitens der Kunden und sollte über die reine Produktebene hinausgehen. Kunden in unternehmerischen Entscheidungen einzubeziehen bedeutet, sie direkt in Partizipations- und Entscheidungsprozessen mitwirken zu lassen.In dieser Forschungsarbeit wird ein Co-Creation Modell entwickelt, um die Themen erlebnisreicher zu gestalten und die Kunden in der L?sungsfindung einzubinden. Letztendlich beruht Kernansatz der Co-Creation darauf, dass Kunden eine h?here Verbundenheit und Identifikation entwickeln, wenn sie an der Entwicklung und Verbesserungen von L?sungen aktiv integriert werden. | 出版日期 | Book 2024 | 關(guān)鍵詞 | Customer participation; Markenentwicklung; Co-Creation; Kundenbeteiligung; Customer Journey; Kundenintegr | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-43922-4 | isbn_softcover | 978-3-658-43921-7 | isbn_ebook | 978-3-658-43922-4Series ISSN 3004-8354 Series E-ISSN 3004-8362 | issn_series | 3004-8354 | copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |
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