Titlebook: Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements; Lars Finger Book 2001 Springer Fachmedien Wiesbaden 2001 Beziehungsmanagement.Call C

引起極大興趣

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書目名稱Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements網(wǎng)絡(luò)公開度




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書目名稱Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements讀者反饋




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motivate

不可比擬

,Beziehungsmanagement als Option der Unternehmensführung,sprechen Call Center Anwendungen ohne weiteres die F?higkeit zu, eine h?here Kundenbindung und Kundenzufriedenheit oder generell eine bessere Beziehungsqualit?t zu erm?glichen.. Jedoch mangelt es an einer Diskussion, inwiefern durch den Einsatz von Call Centern tats?chlich ein Management von Beziehu

狂怒

Anwendungsfelder von Call Centern bei der instrumentellen Umsetzung des Beziehungsmanagements,hinzuzufügen oder etwa die verschiedenen Ans?tze einer integrierenden Betrachtung zu unterziehen. Vielmehr liefert dieses Gedankengeb?ude eine Strukturierungshilfe, auf der aufbauend Anknüpfungspunkte für die n?here Betrachtung des Untersuchungsgegenstandes abgeleitet werden. Wie oben ausgeführt, la

accomplishment

,Schlu?betrachtung,uartiger Form der Arbeitsorganisation. Die bisherige Forschung zu diesem neuen Instrument konnte als wenig theoretisch fundiert, teilweise unreflektiert euphorisch und überwiegend praktiker-orientiert ausgerichtet identifiziert werden. Es wurde eine Lücke in der betriebswirtschaftlichen Besch?ftigun

割公牛膨脹

https://doi.org/10.1007/978-3-540-79850-7ssen sich die Prinzipien der Individualisierung, Interaktion und Integration zur Charakterisierung eines Beziehungs-managements heranziehen.. Diese Prinzipien dienen im folgenden als strukturierender Bezugsrahmen, um die Anwendungsfelder von Call Centern darzustellen.

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控訴

https://doi.org/10.1007/978-3-540-79850-7rt euphorisch und überwiegend praktiker-orientiert ausgerichtet identifiziert werden. Es wurde eine Lücke in der betriebswirtschaftlichen Besch?ftigung mit dem Untersuchungsobjekt Call Center festgestellt.