Titlebook: Besser erkl?ren, mehr verkaufen; Ein Ratgeber für Tec Andreas Dolle,Birgit Lutzer Book 2009 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden G

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劇毒

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Free-Radical

Einleitung,nkreis sprechen, w?hlen Sie dazu eine Sprache, die von Au?enstehenden scherzhaft als ?Fachchinesisch“ bezeichnet wird. Untereinander verstehen Sie sich prima. Auch bestimmte Kunden oder Auftraggeber beherrschen das gleiche Fachchinesisch wie Sie – weil sie eine ?hnliche Ausbildung wie Sie absolviert

四海為家的人

,Bildhafte Sprache – Ihr Schlüssel zur Vorstellungswelt des Kunden,en kann. Zwei Wochen sp?ter klingelt das Telefon des Verk?ufers. ?H?ren Sie, mit Ihrer Software brauchen wir jetzt nicht weniger, sondern mehr Zeit als mit dem alten System. Au?erdem treten jetzt doppelt so viele Fehler auf. Wir verlangen unser Geld zurück!“ Der Verk?ufer atmet erst einmal tief durc

芳香一點

Die Verbindung von Mensch zu Mensch: positive Kontakte auf- und ausbauen,icht. ?Ich bin mir fast schon sicher, dass wir den Zuschlag bekommen!“ erz?hlt die Gesch?ftsführerin einem Bekannten beim Mittagessen. Nachmittags klingelt ihr Telefon. Die Sekret?rin des potenziellen Kunden ist am Apparat. Sie bedankt sich zun?chst für die Entwürfe. ?Ihre Ideen zeigen Ihre Kompeten

無法解釋

,Schriftlich eine positive Beziehung zu Kunden aufbauen: zeitgem??e Gesch?ftskorrespondenz, steht: ?Bitte um Erledigung zust?ndigkeitshalber.“ Er schmunzelt. Dann liest er weiter: ?Sehr geehrter Herr Gutmann, hiermit erlauben wir uns, Sie auf die noch ausstehende Rücksendung bisher fehlender Unterlagen hinzuweisen. Die vollst?ndige Auflistung der im Einzelnen noch einzureichenden Papiere

博識

,Ein erfolgreiches Verkaufsgespr?ch führen,lender – den ersten hat er gerade hinter sich. Jetzt will er noch schnell ein Butterbrot essen – und dann geht es weiter ins 150 Kilometer entfernte Melle. Wenig sp?ter ist er auf der Autobahn und l?sst das Gespr?ch beim ersten Kunden noch einmal Revue passieren. Gut, dass er nicht nur mit dem Gesch

paroxysm

Verwenden Sie laiengerechte Produktbeschreibungen und Werbemedien,kelt. Ich k?nnte sie zwar überstreichen – doch haben Sie da vielleicht eine andere L?sung?“ fragt der Kunde und schiebt nachdenklich seine mit Farbklecksen bedeckte Mütze hoch. ?Das ist ganz einfach.“ Der Baumarkt-Mann kramt in einer Schublade hinter dem Tresen und zieht ein DIN A4-Blatt hervor. ?Wi

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