書目名稱 | Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich |
副標題 | Der einzelne Kunde a |
編輯 | Ilka Griese |
視頻video | http://file.papertrans.cn/1030/1029830/1029830.mp4 |
叢書名稱 | Business-to-Business-Marketing |
圖書封面 |  |
描述 | Einzelne Kunden stellen im B-to-B-Bereich eine bedeutende Wissensquelle für Unternehmen dar. Um Erkenntnisse vom einzelnen Kunden gewinnen, aufbereiten und weitergeben zu k?nnen, müssen die Mitarbeiter eines Unternehmens geeignete F?higkeiten und M?glichkeiten besitzen. Ilka Griese erarbeitet ein Konzept zur Messung dieser Wissensentwicklungskompetenz. Auf Basis einer gro?zahligen branchenübergreifenden empirischen Analyse identifiziert sie die Aufgabenerfüllung des Managements sowie die Qualifikationen der Mitarbeiter als zentrale Treiber dieser F?higkeit, weist ihre Existenz, Relevanz sowie relevante Determinanten nach und gibt Handlungsempfehlungen für Marketing und Management. |
出版日期 | Book 2011 |
關鍵詞 | Einzeltransaktion; Innovativit?t; Kundenintegration; Wissensgewinnung; Wissensmanagement |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6821-0 |
isbn_softcover | 978-3-8349-3110-8 |
isbn_ebook | 978-3-8349-6821-0 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011 |