| 書目名稱 | Wertkreation in Kundennutzungsprozessen |
| 編輯 | Lucas Pfisterer |
| 視頻video | http://file.papertrans.cn/1028/1027403/1027403.mp4 |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 叢書名稱 | Fokus Dienstleistungsmarketing |
| 圖書封面 |  |
| 描述 | Lucas Pfisterer analysiert Kundennutzungsprozesse als Teil der Kundenwertkreation. Er stellt ein konzeptionelles Modell von Nutzungsprozessen vor und erarbeitet empirisch drei Differenzierungsdimensionen, die zur Unterscheidung dieser Prozesse dienen. Weiterhin untersucht er empirisch wertkreierende Aspekte aus Kundenperspektive im Verlauf von Nutzungsprozessen. Aus diesen Erkenntnissen leitet er Implikationen für das Management von Kundennutzungsprozessen ab. |
| 出版日期 | Book 2017 |
| 關(guān)鍵詞 | Kundenwertkreation; Co-creation; Gebrauchswert; Value-in-use; Service-dominant Logic |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-15980-1 |
| isbn_softcover | 978-3-658-15979-5 |
| isbn_ebook | 978-3-658-15980-1Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374 |
| issn_series | 2628-7366 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-10-7 01:50
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