書目名稱 | Wenn K?ufer streiken | 副標(biāo)題 | Mit klarem Profil ge | 編輯 | Markus Schweizer,Thomas Rudolph | 視頻video | http://file.papertrans.cn/1028/1027040/1027040.mp4 | 概述 | Warum Kunden den Kauf scheuen und wie Anbieter reagieren k?nnen -.Leitfaden gegen Konsumverweigerung | 圖書封面 |  | 描述 | Kunden haben immer mehr die Qual der Wahl: Die Gr??e der Sortimente nimmt zu, Handelsleistungen werden komplexer - und austauschbar. Dadurch fühlen sich K?ufer verwirrt und überfordert; "Consumer Confusion" macht sich breit. Um der Vielfalt Herr zu werden, verschieben sie den Kauf oder ignorieren bestimmte Leistungen vollst?ndig. Im schlimmsten Fall verweigern sie den Konsum. ..Was k?nnen Hersteller und H?ndler konkret tun, wenn K?ufer streiken und die Ums?tze einbrechen? Die Autoren Prof. Dr. Thomas Rudolph und Dr. Markus Schweizer vom Gottlieb Duttweiler Lehrstuhl für Internationales Handelsmanagement an der Universit?t St. Gallen beschreiben anhand vieler Fallbeispiele, ..· was Consumer Confusion ist und wodurch sie ausgel?st wird,.· wie Anbieter die zentralen Confusion-Ursachen in ihrem Unternehmen identifizieren k?nnen,.· wie Hersteller und H?ndler ihrem Unternehmen und ihren Produkten ein starkes Profil geben und so die Kaufbereitschaft beim Kunden erh?hen...Dabei werden s?mtliche Marketingma?nahmen betrachtet, die der Kunde wahrnimmt - von der Laden- und Sortimentsgestaltung über Preispolitik und Dienstleistungsangebot bis hin zur Kommunikation. Checklisten helfen bei der Um | 出版日期 | Book 2004 | 關(guān)鍵詞 | Consumer Confusion; Handel; Hersteller; Kaufmüdigkeit; K?uferstreik; K?uferverwirrung; Marktbearbeitung; Me | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-82502-5 | isbn_softcover | 978-3-322-82503-2 | isbn_ebook | 978-3-322-82502-5 | copyright | Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004 |
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