Overview: Die Forderung oder der Wunsch nach einer betrieblichen Leistungssteigerung macht es notwendig, zun?chst für die Messung der Leistung geeignete Ma?st?be zu finden, deren Me?zahlen sp?ter durch Auswahl, Vergleich, Gewichtung und Bewertung auf vielf?ltige Art verwandelt werden k?nnen in Richtzahlen von allg‘emeinerer Gültigkeit. Eine Vielzahl von Begriffen ist hier in Gebrauch, für die eine Systematisierung jedoch bisher nicht vorliegt. (Die Ausdrücke ?Kenn- zahl? bzw. ?Richtwert? wurden in der Themastellung nur vertretend für alle ?hnlichen Begriffe, wie Kennziffer, Branchenstandard, S
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