標(biāo)題: Titlebook: Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen; Handbuch für ein erf Manfred Bruhn Book 201911th edition Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Te [打印本頁(yè)] 作者: 方面 時(shí)間: 2025-3-21 16:12
書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen影響因子(影響力)
書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen影響因子(影響力)學(xué)科排名
書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)度
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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen被引頻次
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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen年度引用
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書(shū)目名稱(chēng)Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen讀者反饋
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作者: 傳授知識(shí) 時(shí)間: 2025-3-21 23:10
Manfred Bruhnreuung von Projekten in den verschiedensten Bereichen andererseits, ist die F?higkeit zur Kommunikation und Kooperation unerl??lich geworden. Wer die gesamte Studienzeit in der Bibliothek über Büchern sinnierend verbringt, dürfte es sehr schwer haben, diese nachweisen zu k?nnen.作者: CHOIR 時(shí)間: 2025-3-22 01:12
Manfred Bruhnllten die Herausgeber erreichen, dass wirkliche Fachleute das jeweilige Thema behandeln und dass manches Wichtige, etwa die Examensvorbereitung, aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet wird. Das ist ein bedeutender Vorzug dieses Gemeinschaftswerkes.978-3-409-12251-1978-3-322-84512-2作者: 可卡 時(shí)間: 2025-3-22 05:23 作者: Indent 時(shí)間: 2025-3-22 12:21 作者: Cleave 時(shí)間: 2025-3-22 14:59
Manfred Bruhnin den letzen Semestern alle Bewerber mit einem Studienplatz versorgt werden konnten. Mit einer Aufhebung des zentralen Bewerbungsverfahrens ist aber vorerst nicht zu rechnen. Als Service-Einrichtung sorgt die ZVS weiterhin für die n?tige Transparenz bei der Studienplatzvergabe.作者: 搖擺 時(shí)間: 2025-3-22 17:04 作者: 同謀 時(shí)間: 2025-3-22 21:34 作者: 莊嚴(yán) 時(shí)間: 2025-3-23 02:49
Manfred Bruhnmobile. In addition, economic and political groupings such as the European Union require people who can transcend local boundaries. For these reasons the last 25 years have seen an unprecedented growth in International Business Education. What are the advantages and disadvantages? What are the oppor作者: 生來(lái) 時(shí)間: 2025-3-23 08:29
Manfred Bruhnmobile. In addition, economic and political groupings such as the European Union require people who can transcend local boundaries. For these reasons the last 25 years have seen an unprecedented growth in International Business Education. What are the advantages and disadvantages? What are the oppor作者: conifer 時(shí)間: 2025-3-23 10:06 作者: 歪曲道理 時(shí)間: 2025-3-23 16:11
tleistungen genutzt werden. Einzelne Themenfelder des Qualit?tsmanagements bzw. die jeweiligen Kapitel k?nnen unabh?ngig voneinander durchgearbeitet werden..In der 11. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen aus Wissenschaft und Praxis aktualisiert und erweitert. Insbesondere wur978-3-662-59646-3作者: 記成螞蟻 時(shí)間: 2025-3-23 18:36
Konzept des Qualit?tscontrolling für Dienstleistungentleistungsqualit?t durchgeführt, wie in den vorangegangenen Teilen dieses Buches beschrieben wurde. Um dem Prinzip des Wirkungsgrades und der Wirtschaftlichkeit eines Dienstleistungsunternehmens Rechnung zu tragen, werden diese Aktivit?ten kontinuierlich einem Qualit?tscontrolling unterzogen.作者: 我就不公正 時(shí)間: 2025-3-23 22:25
Book 201911th editionen. Einzelne Themenfelder des Qualit?tsmanagements bzw. die jeweiligen Kapitel k?nnen unabh?ngig voneinander durchgearbeitet werden..In der 11. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen aus Wissenschaft und Praxis aktualisiert und erweitert. Insbesondere wur作者: Obstreperous 時(shí)間: 2025-3-24 03:29 作者: ORBIT 時(shí)間: 2025-3-24 07:48 作者: inchoate 時(shí)間: 2025-3-24 11:23
Bedeutung des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungsunternehmenim Rahmen dieses Kapitels anhand der Erfolgskette des Dienstleistungsmarketing die Wirkungszusammenh?nge zwischen der Dienstleistungsqualit?t und dem Unternehmenserfolg aufgezeigt. Diese Zusammenh?nge werden durch zahlreiche qualitative und quantitative Forschungsarbeiten belegt.作者: 大罵 時(shí)間: 2025-3-24 16:06 作者: 褪色 時(shí)間: 2025-3-24 22:01
Prozesskontrollen im Qualit?tsmanagementdargestellt. Darauf aufbauend werden einzelne Prozessarten im Rahmen des Qualit?tsmanagements vorgestellt sowie Instrumente der Prozesskontrolle anhand von Beispielen erl?utert. Im Rahmen einer kritischen Würdigung werden schlie?lich zu beachtende Grenzen der Prozesskontrolle aufgezeigt.作者: 儲(chǔ)備 時(shí)間: 2025-3-25 03:15
Bedeutung des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungsunternehmenenstleistungssektors, sondern auch die durch eine hohe Servicequalit?t erzielbaren Wettbewerbsvorteile. Die aktuelle Situation der Dienstleistungsm?rkte stellt hohe Anforderungen an das Management der Qualit?t von Dienstleistungen. Als umfassendes Konzept zur Betrachtung dieser Anforderungen werden 作者: 針葉 時(shí)間: 2025-3-25 04:45
Konzeptionelle Grundlagen der Dienstleistungsqualit?tschafft die erforderlichen begrifflichen Grundlagen. Im Zentrum stehen die Grundlagen zur Betrachtung der Dienstleistungsqualit?t. Dies beinhaltet zum einen die vielf?ltigen Einflussfaktoren der Dienstleistungsqualit?t. Auf der Grundlage von empirischen Erkenntnissen werden die Dimensionen der Diens作者: inflate 時(shí)間: 2025-3-25 09:18
Konzeptionelle Grundlagen des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungenb dieses Kapitels zun?chst wichtige Konzepte im Rahmen des Total Quality Management erl?utert. Hierauf basierend erfolgt die Herausarbeitung der begrifflichen Klarheit, was unter einem Qualit?tsmanagement von Dienstleistungen zu verstehen ist. Es zeigt sich, dass die Analyse der Dienstleistungsquali作者: faculty 時(shí)間: 2025-3-25 14:17 作者: harbinger 時(shí)間: 2025-3-25 18:42 作者: 遺傳學(xué) 時(shí)間: 2025-3-25 20:22 作者: 不適 時(shí)間: 2025-3-26 01:38
Operative Gestaltung des Erwartungsmanagements für Dienstleistungenualit?t. Damit ist es nicht nur Aufgabe eines umfassenden Dienstleistungsqualit?tsmanagements, die Qualit?t der erbrachten Leistung zu steuern. Vielmehr bilden auch die kundenseitigen Erwartungen eine entscheidende Steuerungsgr??e des Managements der Dienstleistungsqualit?t. Entsprechend wird im Rah作者: 影響深遠(yuǎn) 時(shí)間: 2025-3-26 05:02
Operative Gestaltung des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungentungen notwendig, um in den verschiedenen Phasen des Leistungserstellungsprozesses eine hohe Qualit?t sicherzustellen. Zu diesem Zweck wird in diesem Kapitel der Regelkreis des Qualit?tsmanagements, bestehend aus den vier Phasen der Qualit?tsplanung, -lenkung, -prüfung und -managementdarlegung heran作者: 誤傳 時(shí)間: 2025-3-26 10:48
Implementierung des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungenb dieses Kapitels die Besonderheiten der Implementierung des Qualit?tsmanagements eingehend betrachtet. Eine zentrale Voraussetzung der Implementierung des Qualit?tsmanagements bildet die situative Spezifizierung der Qualit?tsvorgaben sowie deren Verankerung in den Strukturen, Systemen und der Kultu作者: concentrate 時(shí)間: 2025-3-26 15:25
Bedeutung von Qualit?tsauszeichnungen für Dienstleistungsunternehmenichnungen entwickelt wurden. Ursprünglich wurden diese Modelle in erster Linie zur Bewertung des Qualit?tsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und zur Vergabe von Qualit?tspreisen eingesetzt. In der Zwischenzeit dienen sie darüber hinaus auch Dienstleistungsunternehmen als Bezugsrahmen für ein作者: JIBE 時(shí)間: 2025-3-26 20:03
Zertifizierung des Qualit?tsmanagements von Dienstleistungsunternehmenreitet. Für den Erwerb eines Qualit?tszertifikats hat ein Unternehmen dabei die notwendigen Ma?nahmen zur Implementierung des Qualit?tsmanagements gem?? den Zertifizierungsvorgaben umzusetzen. Hieraus resultiert entsprechend ein Ansporn, der das Qualit?tsbewusstsein der Mitarbeitenden verst?rkt und 作者: 歡騰 時(shí)間: 2025-3-26 22:24
Konzept des Qualit?tscontrolling für Dienstleistungensmanagements zu überprüfen. Entsprechend wird an dieser Stelle mittels des Qualit?tscontrolling der Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit eines Dienstleistungsunternehmens Rechnung zu tragen. In diesem Zusammenhang werden in diesem Kapitel wichtige Funktionen des Qualit?tscontrolling erl?utert und d作者: Granular 時(shí)間: 2025-3-27 05:03
Prozesskontrollen im Qualit?tsmanagementen oftmals direkt am Leistungserstellungsprozess beteiligt. Entsprechend ist die Gew?hrleistung einer gleichbleibend hohen Qualit?t w?hrend des gesamten Prozesses von gro?er Bedeutung. Vor diesem Hintergrund werden in diesem Kapitel zun?chst verschiedene Ans?tze zur Prozesskontrolle und deren Ziele 作者: labyrinth 時(shí)間: 2025-3-27 07:58
Effektivit?tskontrollen im Qualit?tsmanagementob die gewünschten Wirkungen durch das Qualit?tsmanagement erreicht wurden. Denn eine effektive Umsetzung des Qualit?tsmanagement bildet die zentrale Voraussetzung für eine gleichbleibend hohe Qualit?t. Entsprechend behandelt dieses Kapitel vor allem den Zielerreichungsgrad, das hei?t, die Wirkungen作者: 斗爭(zhēng) 時(shí)間: 2025-3-27 11:57 作者: arousal 時(shí)間: 2025-3-27 14:24
Konzeptionelle Grundlagen der Dienstleistungsqualit?tements von Dienstleistungen. Zum anderen werden die Wirkungen der Dienstleistungsqualit?t aufgezeigt; dies beinhaltet im Einzelnen psychologische, verhaltensbezogene und ?konomische Wirkungen aufgrund einer hohen erstellen Dienstleistungsqualit?t.作者: 撕裂皮肉 時(shí)間: 2025-3-27 20:50
Konzeptionelle Grundlagen des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungenstellen. Das Kapitel schlie?t mit einer Diskussion neuer Forschungsans?tze hinsichtlich des Managements der Dienstleistungsqualit?t. Hierbei werden das Customer Journey Management im Kontext der Kundenintegration, das Customer Experience Management sowie das Management von Prozessen der Servicetransformation vorgestellt.作者: cardiac-arrest 時(shí)間: 2025-3-27 23:24
Modelle der Dienstleistungsqualit?t. Schlie?lich konnten in der wissenschaftlichen Literatur – basierend auf den Ergebnissen des GAP-Modells – zentrale Qualit?tsdimensionen isoliert werden, die bei den Kunden eines Dienstleistungsanbieters zur Beurteilung der erfahrenen Qualit?t zur Geltung kommen.作者: Firefly 時(shí)間: 2025-3-28 04:10
Messung der Dienstleistungsqualit?tdungsm?glichkeiten der einzelnen Messans?tze zeigt sich schlie?lich, dass hinsichtlich aufgezeigter St?rken und Schw?chen der SERVQUAL-Ansatz und der SERVPERF-Ansatz derzeit zu den am weitesten verbreiteten Messans?tzen geh?ren. Diese Ans?tze werden detailliert dargestellt und gewürdigt.作者: 思想上升 時(shí)間: 2025-3-28 07:25 作者: Proclaim 時(shí)間: 2025-3-28 14:29
Operative Gestaltung des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungenements erl?utert und ihre Einsatzm?glichkeiten aufgezeigt. Das Kapitel schlie?t mit M?glichkeiten zur Abstimmung und Integration der einzelnen Phasen zu einem umfassenden Qualit?tsmanagementsystem von Dienstleistungen.作者: 老人病學(xué) 時(shí)間: 2025-3-28 15:56
Implementierung des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungenenstleistungsunternehmen zu identifizieren. Entsprechend zeigt dieses Kapitel notwendige Ma?nahmen zur Gestaltung der Organisationsstruktur, der Unternehmenssysteme sowie der Unternehmenskultur für eine erfolgreiche Umsetzung des Qualit?tsmanagements von Dienstleistungen auf.作者: CLIFF 時(shí)間: 2025-3-28 20:21
Zertifizierung des Qualit?tsmanagements von Dienstleistungsunternehmen Kapitel die Ziele der Zertifizierung sowie der idealtypische Ablauf eines Zertifizierungsprozesses in den einzelnen Schritten mit den dafür notwendigen Aktivit?ten und Entscheidungen des Unternehmens dargelegt. Zus?tzlich werden die Nutzenwirkungen und Grenzen der Zertifizierung aufgezeigt.作者: incarcerate 時(shí)間: 2025-3-29 02:44 作者: 向下五度才偏 時(shí)間: 2025-3-29 03:38
Manfred Bruhnrstrebenswerte Perspektiven. Um so wichtiger ist es, sich schon w?hrend des Studiums von Kommilitonen abzuheben. Eine Komponente, auf die viele potentielle Stellenanbieter in Bereichen der Wirtschaft und auch in zunehmendem Ma?;e in gr??eren Kanzleien achten, ist, ob die Absolventen abseits ihres St作者: 拋物線 時(shí)間: 2025-3-29 10:44 作者: conscribe 時(shí)間: 2025-3-29 12:51
Manfred Bruhnidung mit umfassend-gründlichen Informationen durch die ganze Ausbildung hindurch begleiten. Es sagt ihnen alles, was sie beachten müssen, damit sie ihren Studienplatz finden, Studium und Referendarzeit erfolgreich gestalten und beide Staatsexamina meistern. So kann man etwa nachlesen, was beim Besu作者: 允許 時(shí)間: 2025-3-29 17:03
idung mit umfassend-gründlichen Informationen durch die ganze Ausbildung hindurch begleiten. Es sagt ihnen alles, was sie beachten müssen, damit sie ihren Studienplatz finden, Studium und Referendarzeit erfolgreich gestalten und beide Staatsexamina meistern. So kann man etwa nachlesen, was beim Besu作者: Tincture 時(shí)間: 2025-3-29 20:17
Manfred Bruhn Dortmund, besser bekannt unter dem Kürzel ZVS. Bezogen auf die wirtschaftswissenschaftlichen Studienm?glichkeiten haben der Ausbau von Studienpl?tzen und die rückl?ufige Nachfrage allerdings diese Hürde, die durch ein Mi?verh?ltnis von Angebot an und Nachfrage nach Studienpl?tzen entsteht und durch作者: 吸引力 時(shí)間: 2025-3-30 03:08
Manfred Bruhn Dortmund, besser bekannt unter dem Kürzel ZVS. Bezogen auf die wirtschaftswissenschaftlichen Studienm?glichkeiten haben der Ausbau von Studienpl?tzen und die rückl?ufige Nachfrage allerdings diese Hürde, die durch ein Mi?verh?ltnis von Angebot an und Nachfrage nach Studienpl?tzen entsteht und durch作者: 小步舞 時(shí)間: 2025-3-30 05:19
Manfred Bruhn Dortmund, besser bekannt unter dem Kürzel ZVS. Bezogen auf die wirtschaftswissenschaftlichen Studienm?glichkeiten haben der Ausbau von Studienpl?tzen und die rückl?ufige Nachfrage allerdings diese Hürde, die durch ein Mi?verh?ltnis von Angebot an und Nachfrage nach Studienpl?tzen entsteht und durch作者: Pageant 時(shí)間: 2025-3-30 09:45
Dortmund, besser bekannt unter dem Kürzel ZVS. Bezogen auf die wirtschaftswissenschaftlichen Studienm?glichkeiten haben der Ausbau von Studienpl?tzen und die rückl?ufige Nachfrage allerdings diese Hürde, die durch ein Mi?verh?ltnis von Angebot an und Nachfrage nach Studienpl?tzen entsteht und durch作者: Critical 時(shí)間: 2025-3-30 15:49 作者: chuckle 時(shí)間: 2025-3-30 18:33
Manfred Bruhn local environments offer good possibilities for such business, not only local firms but also national and international competitors are likely to encroach much more quickly than in former times. Secondly, such businesses may find that the most appropriate areas for expansion are not in the national作者: reception 時(shí)間: 2025-3-30 23:20 作者: 撫慰 時(shí)間: 2025-3-31 04:57
http://image.papertrans.cn/q/image/780528.jpg作者: 廢墟 時(shí)間: 2025-3-31 08:01
https://doi.org/10.1007/978-3-662-59646-3Qualit?tsmanagement Dienstleistungen - Buch; Dienstleistungsqualit?t; Auditierung; Dienstleistungen; Erw作者: Limpid 時(shí)間: 2025-3-31 11:08 作者: extrovert 時(shí)間: 2025-3-31 16:19
Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2019
